3月24日,珍爱网发布声明回应“触景生情、多家门店闭店”,会员遭受退费难等问题称,近来,单个协作商运营问题引发大众重视,珍爱网对此高度重视并全面打开核对整改。
珍爱网表明,任何门店封闭或协作商调整,均为公司正常事务优化,不影响珍爱网的全体运营和会员服务。现在,珍爱网全部事务均正常有序打开,用户权益保障机制全面收效中。
值得一提的是,早在2024年的3月15日,央视“3·15”晚会就曝光了多家婚恋渠道使用焦虑收割顾客的乱象。其间,珍爱网、世纪佳缘、爱情课等婚恋渠道被点名。
广东省深圳市商场监督管理局南山监管局对央视曝光事情进行调查后,责令珍爱网中止违法行为,处170万元罚款。
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